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【防范电信诈骗 守护财产安全】工商银行长宁天山路支行积极响应“断卡”行动
  上海市企事业单位治安保卫协会      ijian      2024-08-23

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工商银行长宁天山路支行积极响应配合上海市公安局、中国人民银行上海总部、国家金融监督管理总局上海监管局共同发起的关于定向业务的开户扫码的登记工作,为构建更加安全和可靠的金融环境做出自己的贡献。

近日,客户林某来网点办理业务,告知银行柜面工作人员其银行卡无法取现,询问是否存在账户管控。银行工作人员通过开户扫码的方式发现该客户为黄码,立即意识到可能存在风险,迅速核实了该客户的账户情况,初步判定该账户可能涉赌涉诈。面对这一情况,工作人员立即向网点运营主管说明了情况,并查询了其历史交易明细,以确认账户是否存在异常行为。运营主管随即启动网点预案,在稳住客户的同时进行报警,发挥银协作的力量。随即警方人员了解情况后将林某带离网点。

工商银行长宁天山路支行网点工作人员的敏锐观察力和迅速反应能力,有效促进了警银联动风险防范工作,保护了银行和客户的利益。工商银行长宁天山路支行始终坚守职责,保护了客户的资金安全和利益,承担维护金融秩序和客户利益的重要责任,通过加强客户身份识别和审核,促进用卡环境变得更安全、更可靠,持续发挥网点“第一道防线“的作用。

供稿 | 工商银行长宁天山路支行