欣悉，交通银行上海市分行（以下简称交行上海市分行）获得2018年度总行条线考核排名第一名，连续五年获得总行平安创建活动优胜奖及上海市企事业单位治安保卫协会先进集体、连续两轮获得银行业安全评估五大行排名第一等荣誉。
       春暖花开之际，笔者走访了交行上海市分行，该行保卫部总经理刘军接受了采访，他如数家珍地介绍了交行上海市分行安全保卫工作坚持守正与创新，从相加到相融的开展过程。

青春之鹰征途未竟

       交通银行创始于1908年，是中国历史最悠久的银行之一，是存续至今超过百年历史的民族金融品牌，也是五大行中唯一总部设在上海的国有股份制商业银行。（以下简称交行上海市分行）于1987年4月正式开业，至2018年末，共有正式员工4845人，设有管理部门32个，经营单位24家，含大客户部2个，下辖营业网点132家，实现了上海所有行政区域网点全覆盖。形成以上海为中心，向长江三角洲辐射的金融服务业务网络。
       安全工作是常事，要金钟长鸣，常抓不懈。交行上海市分行在各级政府机关和监管部门的大力支持和有力指导下，在总行党委的正确领导下，紧紧围绕“无四类风险事件、无安全责任事故、无不良影响”的总体目标，深入开展“加强系统建设，防控安全风险”平安创建活动，加快系统建设，强化责任落实，注重创新管理，健全工作机制，积极防控外部侵害风险事件和安全责任事故的发生。以技术＋制度＋预案的管理模式，构件立体防控网络，实现业务均衡发展，改革扎实推进，运营安全稳健。
       安全工作是细事，要大处着眼，小处着手。交行上海市分行领导高度重视安全保卫工作，每年组织召开年度安全工作会议，每月召开专题安保会议，重点时段召开专项会议，部署安全保卫工作。年初，与上海市企事业单位治安保卫协会签订了《安全责任书》，并按照“谁主管、谁负责”、“一级抓一级，层层抓落实”的安保工作方针，层层落实安全责任，将安全责任“横向到边、纵向到底”落实到人。始终坚持三级管理、“零报告”制度、“三线报告制度”，并获得全国性金融安防奖及银监会通报表扬。
       安全工作无小事，要一丝不苟，防范在先。为配合银监会安全专项检查，行领导坚持亲自挂帅，成立了由行领导带头，联合保卫、行政、信息、营运、渠道、储运中心六大部门的专项联合检查组，对全行安全保卫工作进行检查。历时4个月，覆盖4000余公里，发现隐患近百处，做到了三个百分之一百。即检查内容100%，覆盖场所100%，整改率100%。获得银监会的充分肯定，并下发通报，点名表扬。

责任立业创新超越

       交行上海市分行严格按照国标、地标相关要求，建立完善技术防范体系。加强了重要区域的人员出入管理，推进重点大楼智能门禁人脸识别组合认证系统建设，及智能分析技术在重点部位的运用。完善“移动报警平台”建设，推进96119报警平台的联网，并实现安全报警系统全联网，有效提升分行网点警情处置效能。为适应当前移动平台管理新形势，交行上海市分行构建移动安防管理新模式，全面推广使用移动安防APP，加强对日常安保工作管理，获得“纪念改革开放四十周年金融安防应用成果”评选“金融安全管理创新奖”。
       交行上海市分行牢固树立大安全理念，将“三防一保”转变为“六防一保”。即防盗、防抢、防抢、防火、防骗、防恐、防信息泄露。坚持做到月月有检查，季季有考核，年度有评比,实行扣分管理，将安全隐患消除在萌芽状态。为了建立长效机制，有效提升应急处置能力。交行上海市分行根据《交通银行上海市分行安全保卫业务外包管理办法》，开展了“外包业务风险防控活动”及“突发事件安全风险防控活动”，通过“注重规范、提升服务”、“监控之星”等劳动竞赛外包队伍的技术比武考核，全面提升外包公司的业务能力。
       为确保两会期间安全保卫工作顺利开展，根据总行《关于做好2019年全国“两会”期间安全保卫及维稳工作的通知》要求，交行上海市分行组织召开专题工作部署会，全面落实总行《通知》精神；细化工作方案，制定并下发《关于做好 2019年全国“两会”期间安保卫及维稳工作的通知》，要求分行各单位在两会期间实行“零报告”制度，强化重要会议期间安防工作管理，重点加强对条线人员突发事件处置培训，对重要部位、重点场所开展专项检查。两会期间，交行上海市分行多次对监控中心、金库等重点部位进行全方位检查，结合监控中心“百日劳动竞赛”，认真落实各项安保制度，强化对人员、车辆的安全管理，督促各网点、大楼进入的管理以及加大各自助银行、自助设备的巡查力度，确保安保工作及维稳工作顺利进行。3月3日至14日，交行上海市分行成功处置安保类突发事件，确保各单位顺利运营，确保两会期间安全保卫工作万无一失。

防范诈骗破立并举

       为进一步加强打击治理电信网络新型违法犯罪工作，提升人民群众的防范知识和识骗防骗能力，根据中国银监会办公厅《关于开展打击电信网络新型违法犯罪集中宣传月活动的通知》要求，交行上海市分行开展了防范电信网络新型违法犯罪集中宣传月活动。召开专题会议，及时传达中国银监会有关精神、交流学习成功堵截案例，进一步提高了防范打击电信网络诈骗的使命感和责任感，认清了当前防范打击电信网络诈骗犯罪的严峻形势。
       严格执行“四问一告知”、“四核实”、“四联动”、“七步法”，要求一线员工在办理业务时，尽到提醒义务，对于异地或同城非同户名划款业务引起足够重视，关注办理金额较大业务以及开通网银业务的中老年客户，做好宣传教育，起到良好的警示作用。同时明确上报制度，要求员工发现可疑情况立即告知当班负责人或大堂经理，做好网点内外联动配合，有效防范电信网络诈骗。
       每年两次邀请上海市公安局治安总队黄奕警官来行宣讲宣传交通银行成功堵截案例。在营业区域及自助设备区显目位置张贴防范电信网络诈骗宣传海报，展示预防电信诈骗的“四不原则”和“八个凡是”。通过醒目的警示标语提醒员工、客户和广大群众随时提高警惕。同时，交行上海市分行设置专用奖励基金，对成功防范电信诈骗的优秀员工、先进部门给予鼓励和奖励。
       交行上海市分行坚持走进社区、走进街道、走进大学，主动承担起社会责任，积极采取多种措施，加大宣传力度，共同构建防范电信网络诈骗的壁垒。针对近期常见的电信诈骗手段和防止电信诈骗的方法等内容进行宣传，介绍预防电信诈骗方式方法，讲解电信诈骗、支付敏感信息保护、资金风险防范技能，并发放宣传手册和折页，现场答疑解惑，尤其加强对中老年人、进城务工人员、农村居民，这类金融知识获得渠道相对较为单一群体的宣传力度，大大降低人民群众被如今错综复杂的诈骗网络所迷惑的风险。

安全文化入耳入心

       交行上海市分行积极支持上海支柱产业的发展，为各类企业和广大市民提供更为安全的金融服务。紧紧围绕“短期管理靠管理，中期管理靠制度，长期管理靠文化”的管理理念，在全行上下形成“安全重在于防”的特色安全防范文化，潜移默化提高全员安全防范意识。2018年，交行上海市分行共开展各类安全教育70余次，培训人数1800余人，让安全文化入耳入心，有效提升全行广大干部员工的安全意识。
规范安保人员管理。交行上海市分行制定并下发了《营业场所保安执勤规范手册》，分别规定了营业之前、营业期间、营业结束，三个时期的“五必须三禁止”，并将手册发放至所有营业网点400余名安保人员，要求他们严格按照手册内容规范行为。交行上海市分行还制作了“营业网点每月安全指引”专题片，以银行安保标准化动作，对安保人员作形象培训。
       安全制度上墙管理。交行上海市分行制定了800余块安全展板，让安全制度统一上墙。在大厅、走廊、楼梯、楼道等各个部位随处可见，真正让安全制度如影随行，让安全文化渗透在各处，被员工熟知。
       安全培训形象生动。交行上海市分行印制了“安保案例聚焦”，内有防抢劫，防新型网络电信诈骗，防火灾，防汛情，自助银行防破坏，持爆炸物抢劫，ATM侧录银行卡盗刷等七大类案例。每类案例有案例经过，有处置方法，有处置要点，有点评。形象生动地宣传安全理念，培育安全文化。对新入职员工开展第一堂安全保卫讲课。员工一入行就对其宣导安全理念，由安保部总经理以案例入手进行授课，厚植安全防范文化，牢固树立安全意识。